Preguntas Frecuentes.
¿Cómo garantizan mi privacidad?
Tenemos política de mínima recolección de datos, cifrado E2E, controles internos y contratos privados de seguridad contractual.
¿Qué límites hay?
Solo los definidos por perfil, región y acuerdos con emisores/proveedores
¿Emitimos facturas?
Depende del país y valoración del caso, ya que puede no ser conveniente para ti emitir facturas en cierto tipo de operaciones y países. Por ello todo está sujeto a estructura y jurisdicción; se acuerda caso por caso.
¿Cómo prueban la ejecución?
Evidencias: TXID, hash de docs, timestamps. En palabras simples, cada transacción realizada tiene un comprobante (como en una transferencia bancaria), sin embargo, nuestra diferencia radica en la privacidad, ya que si realizas tus transacciones mediante el sistema que te implementamos, no habrá manera de comprobar que el capital es tuyo, lo que representa evidentes beneficios contra congelamientos en cuentas bancarias y procesos judiciales. No perderás tú liquidez, seguirás operando sin límites y si tienes necesidades de nómina puedes pagarla sin depender de tu cuenta bancaria congelada.
¿Soporte 24/7?
En plan Corporate, con opción a soporte como servicio adicional.
¿En que países operan?
Predominamos Latinoamérica (México, Guatemala, Colombia, Brasil, Honduras, etc.) y Europa (Andorra, España, Suiza, Alemania, Francia, Luxemburgo, Bélgica, etc.), podemos operar en cualquier país del mundo valorando previamente las regulaciones de tu país para generar una estrategia segura para ti.
¿Qué monedas trabajan?
USD, EUR, MXN, COP, GTQ, HNL y diversos tipos de monedas estables.
¿Puedo usar mi propia wallet?
Sí, pero implica riesgos que podrías no dimensionar si configuras mal la red, mezclas fondos, pierdes claves, caes en phishing o no tienes la seguridad adecuada en tu correo/dispositivo, puedes perder el acceso total a tu dinero sin posibilidad de recuperación, además de exponerte a bloqueos bancarios o a errores operativos que afectan la confidencialidad y trazabilidad; por eso en NKRIPTO generamos wallets independientes y seguras para cada cliente, con un flujo diseñado para blindar su capital y reducir estos riesgos al mínimo.
¿Atienden personas físicas y morales?
Sí, y nuestros niveles Start, Full y Corporate están diseñados para cubrir las necesidades de cada segmento y persona.
¿Requieren verificación?
No, pero hacemos un contrato digital, el cual blinda a nuestros clientes y a nosotros ante cualquier requerimiento o solicitud de autoridad, ya que la información proporcionada entre las partes es totalmente confidencial. Ahora bien, lo anterior siempre es proporcional al riesgo y leyes de cada jurisdicción. Sin embargo, contamos con un equipo jurídico en materia fiscal que puede evaluar correctamente la situación económica y regulatoria de cada país para generar la mejor estrategia en control y uso de riesgos por jurisdicción.
¿Trabajan con bancos?
Habitualmente no. Coordinamos, cuando corresponde, con instituciones y proveedores autorizados, pero no colaboramos en sistema ni operación.
¿Ofrecen custodia?
Preferimos non‑custodial; custodial solo bajo controles reforzados por tu seguridad.
¿Qué pasa si pierdo acceso a mis cuentas?
Existen pautas de recuperación si se diseñó arquitectura con planes de contingencia
En NKripto preservamos la seguridad, privacidad y liquidez de nuestros clientes, estamos comprometidos con brindarles el mejor servicio y atención, agradeciéndoles con la máxima calidad tecnológica.